El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de titularidad de Asociación Peruana de Entidades Prestadoras de Salud (APEPS), identificada con RUC N° 20503580544, con domicilio en Calle Amador Merino Reyna N° 307, Piso 9, San Isidro, Lima, Perú (en adelante, el Titular).
1. Alcance
Los presentes Términos de Uso son aplicables a todo el contenido del sitio web del Titular, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, sus aplicativos, módulos funcionales, sistemas de acceso restringido, intranets, repositorios de información, herramientas interactivas y demás soluciones digitales que formen parte o se integren funcionalmente a la plataforma, independientemente del dispositivo, tecnología o medio de acceso utilizado.
2. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo con ellos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio web exclusivamente para fines lícitos, institucionales e informativos, conforme a la normativa vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos, comerciales, publicitarios o ajenos a su finalidad;
- Reproducir, extraer, reutilizar o redistribuir contenidos sin autorización;
- Realizar actos que comprometan la confidencialidad, integridad, disponibilidad o seguridad de la información;
- Intentar inferir, reidentificar o vincular información a personas naturales.
4. Regla de citación obligatoria
Toda utilización total o parcial de la base de datos ENSUASS deberá citar a APEPS como fuente del dataset, conforme a la cita sugerida disponible en la página de descarga. Cita sugerida: Asociación Peruana de Entidades Prestadoras de Salud (APEPS). (2026). Encuesta Nacional de Satisfacción de Usuarios Adultos de Servicios de Salud (ENSUASS). Base de datos. Lima, Perú. Disponible en: https://www.apeps.org.pe/ensuass
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, bases de datos, diseños, códigos, logotipos y demás elementos) son propiedad del Titular o cuentan con las licencias correspondientes, encontrándose protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual.
6. Responsabilidad
El Titular no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores técnicos. El uso de la información contenida en la plataforma es de exclusiva responsabilidad del usuario.
7. Modificación y suspensión
El Titular podrá modificar estos Términos o suspender el acceso total o parcial a la plataforma cuando resulte necesario para garantizar el cumplimiento normativo, la seguridad de la información o el interés institucional.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia será sometida a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, Perú.
En cumplimiento de los principios de transparencia y responsabilidad institucional, se informa lo siguiente:
1. Identificación del titular
- Titular del sitio: Asociación Peruana de Entidades Prestadoras de Salud (APEPS)
- RUC: 20503580544
- Domicilio legal: Calle Amador Merino Reyna N° 307, Piso 9, San Isidro, Lima, Perú
- Correo electrónico de contacto: cumplimiento@apeps.org.pe
2. Alcance del aviso
El presente Aviso Legal resulta aplicable a todo el sitio web del Titular, incluyendo aplicativos, módulos, intranets, repositorios y demás herramientas digitales asociadas, independientemente del canal o tecnología de acceso.
3. Naturaleza del sitio
El sitio web es de naturaleza institucional e informativo, alineado con las funciones del Titular y sujeto a los principios de legalidad, transparencia, responsabilidad y rendición de cuentas.
La información publicada:
- No constituye asesoría profesional, recomendación vinculante ni decisión automatizada.
- Tiene carácter referencial y contextual;
- No sustituye normas legales, actos administrativos ni decisiones regulatorias;
- No genera derechos u obligaciones distintos a los expresamente establecidos por la normativa vigente.
4. Responsabilidad sobre los contenidos
El Titular realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y correcta. No obstante, no asume responsabilidad por interpretaciones, usos o decisiones adoptadas por terceros a partir de la información publicada.
5. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. El Titular no se responsabiliza por los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios.
6. Propiedad intelectual
El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho sobre los contenidos, los cuales están protegidos por la normativa aplicable.
La presente política describe el tratamiento de datos personales realizado por la Asociación Peruana de Entidades Prestadoras de Salud (APEPS), en cumplimiento de la Ley N° 29733 -Ley de Protección de Datos Personales-, su Reglamento y normas complementarias.
1. Alcance de la política
La presente Política es aplicable a todos los tratamientos de datos personales que se realicen a través del sitio web institucional, aplicativos, módulos, intranets, repositorios, formularios, encuestas y demás herramientas digitales que formen parte del ecosistema del Titular.
2. Principios rectores
El tratamiento de datos personales se rige por los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, seguridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva (accountability).
3. Datos personales tratados
El Titular puede recopilar, según corresponda:
- Datos de identificación y contacto;
- Información funcional o institucional proporcionada voluntariamente;
- Datos destinados para fines estadísticos o analíticos, debidamente disociados o anonimizados cuando corresponda.
No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles con efectos jurídicos.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados exclusivamente para:
- Fines institucionales y administrativos.
- Gestión de accesos, consultas y comunicaciones.
- Elaboración de análisis estadísticos o informes, cuando corresponda.
5. Confidencialidad y seguridad
El Titular adopta medidas técnicas razonables y legales para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
6. Transferencias
Los datos no serán transferidos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.
7. Derechos del titular
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) mediante solicitud dirigida a cumplimiento@apeps.org.pe, conforme al procedimiento legalmente establecido.
8. Conservación
Los datos serán conservados únicamente por el plazo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales.
